陈春花:决定企业文化变革成功的4个关键要素

2018-07-01 21:43

  很多公司陷入困境的根本原因不在于组织结构、首席执行官或员工,而在于群体组织和文化。所以在从破产的边缘重新兴盛的很多公司中,有一些是通过巧妙的财务融资手段获得成功,而另一些则是通过变革文化再次崛起。

  因为在不同文化中工作的人会有不同的行为和表现,所以只有改变文化才能够促使每个人更有效率和更富建设性地完成任务。这种变化需要在客户和员工满意、质量和利润方面发动激烈的变革,才能重新获得社会各方面的信任。

  向身边的同事学习,向一切可以学习的人和事学习,在全公司展开标杆学习的热潮和组织氛围。文化变革需要有标杆企业作为参照,需要给员工明确的示范和标准,如果不能够寻找到学习的标杆,文化变革也无法进行。

  华为为了改变自己,花了10年时间,请IBM咨询团队陪同华为一起成长。华为把IBM作为自己的标杆,并努力让自己接近IBM的标准,这10年的努力,的确让华为成长为一家具有国际竞争力的中国公司。

  文化变革在很多人看来是观念上的改变,的确是这样,但是观念需要体现在产品的质量上,企业文化变革才会落到实处并获得成效。因此,高质量的标准,并以此作为一切行为的先导是活的文化变革成功的最重要的要素。

  目标一致、标杆学习、全员参与、质量先导这四个要素是文化变革的关键成功要素,但是我们也清楚,文化变革不是很容易做到的,也不是万无一失的;它要花费时间,至少是一年,通常需要3~6年;它要付出努力,并时刻保持;它还需要保持巨大的耐性和长期的。所以,在文化变革中要以下问题:

  设立成功样板是变革的关键,学会用获得的小小的成功去争取更大的工作成就。因此,要先从公司的小地方开始改变是必要的,然后再一步步扩大。中国的就是从四个经济特区开始,然后逐步推广到全中国的。

  保持良好的沟通。文化变革没有先例可循,每一个企业的变革都是以此探索的历程,所以需要企业领导者保持的认识,和员工不断地交流,与不断地互动,并能够及时面对问题,解决问题。(本文完)